自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，浙江省紹興市市場監(jiān)管局積極履行監(jiān)管職責(zé)，持續(xù)加大對疫情防控期間市場秩序的執(zhí)法力度。截至目前，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)共立案查處與疫情相關(guān)的各類違法案件130起，其中涉及日常用品的案件占相當(dāng)比例，有效維護了市場秩序和消費者權(quán)益。

據(jù)介紹，這些案件主要涉及以下幾類違法行為：一是哄抬口罩、消毒液等防疫物資價格；二是銷售假冒偽劣防護用品；三是虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠折價等價格欺詐行為；四是對糧油、蔬菜等生活必需品進行囤積居奇；五是發(fā)布虛假廣告誤導(dǎo)消費者。

在日常用品監(jiān)管方面，紹興市市場監(jiān)管局重點加強了對超市、農(nóng)貿(mào)市場、藥店等場所的巡查頻次，密切關(guān)注米面糧油、肉禽蛋奶、蔬菜水果等民生商品的價格波動和供應(yīng)情況。執(zhí)法人員采取明查與暗訪相結(jié)合的方式，對發(fā)現(xiàn)的違法行為及時立案查處，確保市場供應(yīng)平穩(wěn)有序。

值得一提的是，紹興市市場監(jiān)管局還建立了快速反應(yīng)機制，通過12315熱線和網(wǎng)絡(luò)平臺及時受理消費者投訴舉報。對于涉及疫情和日常用品的投訴，實行24小時內(nèi)初步回復(fù)、快速分流轉(zhuǎn)辦的工作模式，確保群眾關(guān)切得到及時回應(yīng)。

市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，嚴(yán)厲打擊各類擾亂市場秩序的違法行為，同時加強對經(jīng)營者的宣傳教育，引導(dǎo)企業(yè)自覺遵守價格法律法規(guī)，共同維護好疫情防控期間的市場秩序。消費者如發(fā)現(xiàn)相關(guān)違法行為，可及時撥打12315熱線進行舉報。